NTT西日本グループ経験者採用情報

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山田 良輔
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PERSON

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YAMADA RYOSUKE 山田 良輔
2020年入社
エンタープライズビジネス営業部
公共営業部門
営業担当
ICTで一つでも多くの
課題を解決していきたい。
ICTの可能性を
最大限に活かすために。

私は今までIT系企業や自治体で、ICTを活用した業務効率化やコスト削減への取り組みに携わってきました。これまでの仕事を通じ、ICTは今後も急速に進化し、自治体や民間企業へもますます浸透していくと強く感じています。ICTを活用して、より多くの課題を解決できる人材になりたい。ICTのコンサルタントとしてさらなるスキルアップをめざしたい。そのような想いをもってNTT西日本への転職を決意しました。

決まった答えのない中で、
いかに最適解を導けるか。

今の私のミッションは、自治体の重点課題であるコスト削減や、近い将来起こりうる職員数減少などの解決に向けて、自治体業務やICT知識を踏まえたコンサルティングを行うこと。決まった答えがない中、メンバーとディスカッションを繰り返し、最適解を導き出すところに、大きなやりがいを感じています。前職で培ってきたICTや自治体業務のノウハウを活かしながら、一つでも多くの課題を解決するために、チームの先輩やさまざまな方から新たな知見を吸収する毎日です。

山田 良輔
大切なことは、お客さまの悩みを
正確に理解できているかどうか。

私は前職の時から「お客さまの悩みを正確に理解できているか」ということを大切にし、今でも意識しながらコンサルティングを進めています。表面的な問題だけではなく、深層部分でどういう問題を抱えているのか、一つひとつ慎重にヒアリングをしていくこと。深層部分に近付くにつれて問題は複雑化していくので、問題を正確に漏れなく捉えるためにも、各々の分野の専門知識をもつメンバーと連携を密にし、“本当の悩み”を捉えることができるまでヒアリングするよう心がけています。

山田 良輔
社内からもお客さまからも
信頼されるコンサルタントをめざして。

私たちの仕事は自治体だけではなく、さまざまなパートナー企業の方も関わっています。自治体へのコンサルティングにあたっては、自治体内部だけでなく、自治体のサービスを提供する会社や地域住民などさまざまな方への影響も鑑みて進めなければなりません。だからこそ、関係する方々一人一人へのコミュニケーションを大切にしたい。そして、ICTによって一つでも多くの課題を解決していきたい。自身のコンサルティングスキルの向上はもちろんのこと、社内外の多くの方々に信頼される存在をめざして、これからも仕事に取り組んでいきます。

※ 役職・所属組織については、2021年7月1日時点のものです