
(地域創生)
持続可能な地域社会をめざし
課題の最前線でできることとは
滋賀支店長 N.WAKABAYASHI
Sales
Sales
Sales
Sales
Sales
Sales
Sales
Sales
Sales
Sales
Sales
Sales
Sales
Sales
Sales
Sales
Sales
Sales
Sales
Sales
Sales
Sales
Sales
Sales
Sales
Sales
Sales
Sales
Sales
Sales
Sales
Sales
Sales
Sales
Sales
Sales
Sales
Sales
Sales
Sales
Sales
Sales
Sales
Sales
Sales
Sales
Sales
Sales
本質的な課題はなにか。その問いを起点に、私たちはお客さまや地域に寄り添い、向き合い続けます。お客さまとともに課題に挑む実行力で、未来を驚かせます。
さまざまな業種・業界のお客さまに対し、潜在・顕在的な課題を明らかにして最適な解決策の提案からサポートまでを行います。セールス・SEはさらに以下の四つの職種に区分されます。
企業や自治体などのお客さまが抱える経営課題やニーズを踏まえ、さまざまなICTを組み合わせた最適なソリューションを提供できるよう、コンサルティングを行います。
コンサルティング営業と連携し、企業や自治体などのお客さまの経営課題の解決・お客さまニーズに応えるICTの利活用検討から、システム導入に向けた技術的サポート・プロジェクトマネジメントを行います。
市場動向やさまざまな業界のトレンドを読みながら、新たなコラボレーションパートナーとなる企業を開拓します。更にそのパートナー企業が提供する新たなサービスの立ち上げから販売促進、プロモーションなどの施策を提案することで、パートナーやその先のお客さまに向けて新たな価値提供をします。
NTT西日本のサービスに関するお客さまの総合窓口であるコンタクトセンタにおいて、お客さまのニーズをいち早くキャッチし、最適なサービスやソリューションをコンサルティングします。またコンタクトセンタの運営ノウハウを活かしたサービス提供を通じて、自治体や企業のお客さまとその先のお客さまとの良好な関係を構築します。
業界・サービス・製品の市場や競合の動向分析からマーケティングリサーチを行い、効果測定を踏まえ、商品・サービスにおける企画・販促・PRなどに資する業務を行います。