現在、NTT西日本の社内システムの維持・運用、開発業務に携わっています。社内にたくさんのシステムがある中で、私が担当するのは全社的な営業活動を支援するシステム。メインで手掛けているのは営業担当者の活動や商談の進捗状況、顧客管理などに対応するシステムで、コスト削減を意識しつつ社内から要望される性能を最大限実現できるようシステムの維持・開発に当たっています。もともとそれほどITスキルが高かったわけではありませんが、業務でシステム自体の仕組みや営業実務との連携性に詳しくなるにつれ、それをとても楽しく感じています。今の部署へ配属になるまでずっとビジネス営業で自分自身がシステムを利用していたこともあり、営業担当者たちの要望を可能な限り実現できる、皆が使いやすいシステム構築を目指して日々努力しています。

本業以外の仕事にチャレンジできるいろいろな制度があるのがNTT西日本の自慢だと思います。例えば、担当業務を行いながら社内の他の業務に携わることができるダブルワーク制度。私はこの制度でこれまでに、産官学連携による伝統工芸の魅力再発見プロジェクトに参画して地域活性化にチャレンジしました。また有償のITツールを無償で使える環境も社内に用意されており、最近はローコードツールを活用して業務の効率化をめざす若手社員のプロジェクトに参加したりしています。さらに副業が認められているので、先輩社員には自身で事業を行っている方もおられます。ほかにも自己研鑽のための支援制度がたくさんあり、自らの選択で新たなチャレンジがしやすい環境が整っているのが大きな魅力だと感じています。