PERSON
先輩社員紹介
中国
SE
小池 直哉
中国支店
広島第二ビジネス営業部 営業部門
2018年入社
情報科学部 医用情報科学科卒
職種／SE
出身都道府県／広島県
お客さまの声をお伺いし、課題に対して真摯に向き合い、最適な解決策へのご提案によってダイレクトに貢献すること。現場の第一線で、お客さまそれぞれが抱える経営課題の解決に向け、直接的にご提案できる点が魅力です。ＮＴＴ西日本グループのビジネス営業を担う一員だというプライドも大きいですね。社員一人ひとりが常にお客さま目線に立ち、相手としっかり向き合う姿勢を持っていることも強みだと思います。
中堅・中小企業のユーザに対応するSEとして、営業担当者とともにお客さまをご訪問しています。ヒアリングから提案、基本設計など各フェーズにおいて技術的な支援を実施。お客さまが抱える経営課題の発見から解決に向けて貢献するのが私のミッションです。さらに、SEながらセールスエンジニアとしてお客さまに親身に接することで、信頼関係を構築していくことも重要。机上だけにとどまらない仕事の幅広さにやりがいを感じています。
飲食店のお客さまに、来客者が利用可能なWi-Fiの環境をご提供しました。Wi-Fiの経験の浅さをカバーするため、事前に検証機器での接続検証を行うなど、精一杯の準備を整えて臨みました。工事の当日は、正確な機器の設置はもちろん、Wi-Fiの接続方法からキャンペーン割引の申請方法にいたるまで丁寧に対応。お客さまから「最後までありがとう」との感謝のお言葉をいただいたことが、とても心に残っています。
生まれ育った大好きな地元に対して貢献できる点です。広島でずっと暮らしてきた私には、働くなら「生まれ育った地域の力になれる仕事をしたい」との強い想いがありました。NTTビジネスソリューションズの一員としてお客さまの課題を解決していく中で、少しずつですが、地元に貢献できているのだという手ごたえを感じています。また、仕事を通して、知らなかった地元の新しい一面を知ることができるのもうれしいですね。
ONE DAY SHCEDULE
※各社員の所属部署や掲載内容は取材当時のものです。
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