お客さま満足度を高める仕掛け人。「フレッツ光」「電話サービス」などに関するお客さまからの
相談・問い合わせを受け付ける各種コールセンターの運営企画を狙い、対応品質の向上を目指す。

• お客さまと直接応対するコールセンターを通して新たなライフスタイルを提案。
• すべては「お客さまに喜んでいただく」ため。驚きを与える「＋α」を1つでも多く実践できるコールセンターへ。
• よりお客さまに身近なインバウンドチャネルへ。