幹部の本音編

木上： 私は主に財務や企画系業務でキャリアアップをしつつも、さまざまな業務を幅広く経験してきました。その中でも、入社4年目に外資系コンサルティング会社へ出向した経験は大きなターニングポイントとなったといえます。そこでは「物事を世の中基準で捉え、CanベースではなくMustベースで考える姿勢」。つまり、できるかできないかではなく、お客さまのために何をすべきかという考えをもとに、自社や自身にとってのリミットを設けずに悩みきることが重要な価値観だと学びました。当時、目の前の課題に精一杯だった私にとってカルチャーショックに近い衝撃を与えてくれました。

猪倉： 私も若い頃に2年間アメリカに留学し、さまざまな国の優秀な人たちから刺激を受けましたが、外からの目線でNTTを見つめる機会を得たことで、自社の強みを考えさせられたことに大きな意味がありました。NTT西日本の強みは、スケールが大きく高品質なサービスを展開できることと、一人ひとりがそのために必要なさまざまなスキルを身に付けられる環境があるということ。それは今でも変わりませんし、その領域はさらに広がってきていると思います。社外の人たちと交流する機会は重要です。今もベンチャー企業との協業等、そういう機会はたくさんあり、私たち自身の強みや磨くべきことについて多くの気づきが得られています。

坂口： NTT西日本はスケールの大きな事業を行っていると同時に、地域の方々との深い関わり合いも大切にしてきた会社です。私のキャリアの多くは設備分野での業務でしたが、新任課長として静岡県の法人ソリューションビジネスの部署に配属となった際、商品力よりも会社や営業担当者の信頼がビジネス成功の大きなウェイトを占めていることを実感しました。商材提案だけでなく、普段からお客様とコミュニケーションを取り、信頼できるパートナー関係を築いて初めてビジネスにつながります。技術者として設備への誇りとともに、人と人の関わりがあってはじめて価値を見出すのだと気付いたこの経験が、今の私につながっています。

木上： キャリアを積むときに、「何をめざすか」を絞り込んで選択するのも一つかもしれませんが、「あれかこれか（OR）」と限定して選ぶのではなく、「あれもこれも（AND）」と自身の可能性を広げるように行動することが大切です。そして、「何のため（WILL）」か、夢を明確に持つことでぶれない軸ができます。私がこれらを学んだその会社はすでに解散しましたが、そこで働き自ら考えて行動する力を養っていたスタッフの多くは、路頭に迷うことなく次なるステップへと飛躍し、さまざまなステージで今も輝いています。長い時を経てNTT西日本グループにもそうした挑戦を受け入れる環境が整い、さらに拡がっていて、私も含めて多くの社員が理想のキャリアを積むことができています。

木上： 特にこの10年、ものすごい技術革新が起こってきました。この変化を先導すべくNTT西日本グループも激しく変革を遂げるとともに、経営基盤の強化に努めてきました。その原動力の基本は「人材」です。私は財務という自分の専門分野を極めながらもさまざまな役割に挑戦することで、多角的な視点を手に入れることができたと思っています。また、幅広い業務経験は、自分の能力を2倍にも3倍にもしてくれました。多様な業務フィールドは自分自身が想像し目標とするステージ以上へ成長させてくれる環境なのですね。「社会課題を解決する」、「世の中の役に立つ」という他を想う魂と、未来へのチャレンジ精神が、めざすゴールへと導いてくれると感じています。

坂口： そうですね。グループ会社も多く、幅広い業務を経験して視野を広げることができますし、さまざまな現場を経験するごとに仲間が増えていきます。キャリアとは経験を積み上げていくこと。誰もが同じキャリアを歩むのではなく、自分にしかない組織やプロジェクト経験を積み上げていくことでバリエーションの広い、成果の高いものを生みだせる人材になっていくと思います。

猪倉： 最近は、あらゆるモノやサービスが接続され、新たなサービスが生まれる時代になってきました。これからはいろいろな強みや特徴を持った企業の人たちとの関係づくりがますます大切になってくると思っています。私たちには通信ネットワークの巨大な基盤がある。これは大きな強みです。この基盤を活かして、NTT西日本グループのさまざまな組織がいろいろな企業と新しい価値づくりに取り組んでいます。これは、その中で仕事をする一人ひとりにとっても、将来に向けて視野を広げる大きなチャンスになっています。

木上： 私たちがサービス提供する西日本エリアの30府県すべてにいくつもの課題があって、どこも取捨選択できない。そんな地域社会に対して、多様な人材や光ケーブルなどの資産、利益1,000億円を超える強い経営基盤などにより、オールラウンドで貢献できる会社は類を見ないと自負しています。少子化・高齢化などの課題をより多く抱える西日本エリアは新たな形での解決方法の宝箱だと思っていますし、新しい技術により今までにない挑戦ができる檜舞台だともいえます。強固な通信基盤を保有していることは、大きな国家プロジェクトを担う責任も同時に有しています。このような環境の中でキャリアを積める、そんな会社です。

木上： 今のNTT西日本グループは、通信で培った強い経営リソースを最大活用し、持続する地域社会のために活動する、言わば「地域ICT商社」。未知なるこれからの時代は、掛け算が大切です。声やデータをつなぐだけでなく、人や事業や社会をつないで、そして世の中の課題を掛け合わせて新たな価値を創りだす。これを早く、より良いものとして提供するため、同じ志を持つさまざまな知恵がある人たちと協働して解決していかなければなりません。そうしなければ、末永く皆に共感されるものはできません。

猪倉： NTT西日本で新しいビジネスをするということは、日本の成長に直結しています。社会にはさまざまな課題があり、私たちにはそれを解決するために活用できる経験とネットワークがあります。地域には無数のビジネスチャンスがあり、自身が成長する機会も多く、その成長は日本の発展につながっています。そして、ビジネスを成功させる、自分を成長させるために何より大切なのは、仕事を楽しむこと。自分が楽しいと思えないと、成功しません。自分自身がワクワクできているか、と常に考えながら仕事に取り組むことで、理想の結果にたどり着けるのだと思っています。

坂口： 地域に貢献したい想いは大切ですが、「自分のやりたいことを、この会社を使って実現させてやる」という気概を持って挑戦してほしい。やる気があれば柔軟に対応できる体制や環境が整っている会社です。既成概念にとらわれず、世の中を変えていく。NTT西日本はそれを実現してきたパイオニアです。今後もより良い社会を創り出すために、私たちは歩み続けます。